Hace spam en redes sociales es una estrategia fácil para llegar a más clientes, pero… realmente funciona? ¿Por qué las agencias de turismo deberían dejar de hacer spam en Facebook?
¿Sabías que 4% de los posteos en Facebook son spam? Si hablaramos de grupos, probablemente sean más, sobretodo en turismo.
Vos y yo sabemos que el spam, es la estrategia de «publicidad» que muchas agencias de turismo utilizan para llegar a más clientes.
Pero deberías preguntarte porqué las agencia de turismo deberían dejar de hacer spam en redes.
Pero antes, definamos spam
¿Acaso el spam no es el contenido que proviene de cuentas falsas o de bots? Yo lo que hago es promoción de mi sitio. No spam.
Ojalá que no seas vos
Te sonará conocido. Muchos piensan que la autopromoción, no es spam.
Pero lamento informarte que sí lo es.
Demasiada promoción ya no es promoción, no importa cuan interesante es el artículo. Es spam.
1- Las redes sociales no están hechas para la venta
Te puede sonar extraño, pero es así. La gente entra a las redes para informarse, divertirse y no específicamente a comprar.
Cuando compartis una promoción tras otra, de tu paquete de ofertas para las vacaciones, solo lograrás alejar a tus potenciales clientes.
¿Pero cómo es que todo el mundo lo hace?
Porque para vender en redes sociales, debes ofrecer contenido educativo en como tu producto puede ayudarlos – conseguir un paquete vacacional con actividades para toda la familia- y a la vez que involucre a la gente con tu marca, con tu empresa.
Así que claro que podes hacer la promoción de ese paquete vacacional, pero primero empeza por genera conversaciones, para así ganarte las confianza de estos potenciales clientes.
2-Aburres a todos con tus publicidades
Ya hablamos de como los grupos de turismo, están en ruinas por el excesivo spam hecho por las agencias de viaje.
Y en el punto anterior, vimos que las redes no son para vender. Aunque lo hagan.
Y esto es porque vos, yo, todos los que estamos en Facebook queremos ver las fotos de nuestros amigos, de perritos, del hermoso lugar donde fue de vacaciones tu amiga el año pasado.
Interactuamos con contenido que aporta valor, o es relevante o nos causa curiosidad.
Entonces, por qué crees que la gente puede reaccionar bien a tu «Compre ya, llame ya, no se pierda esta oportunidad?
Hay una regla, que dice que tu cuenta, debe ser un 80/20: 80% de contenidos valiosos para tu audiencia, y un máximo de 20% de promoción.
Recuerde siempre agregar valor a la conversación que está ocurriendo. Pregúntese: «¿Este comentario o publicación agrega valor o solo estoy tratando de vender algo?»
3- Mejor no hagas enojar a Facebook
Otra razón por la cual las agencias de turismo deberían dejar de hacer spam en Facebook, es porque haríamos enojar a esta red social, y dejaría de mostrar nuestras publicaciones.
Hay algo que se llama Edgerank.
Es el nombre que recibe el algoritmo de Facebook. Este algoritmo es el que marca las publicaciones a visualizar un usuario en Facebook dependiendo de su actividad.
Metricool
Desde 2009 a esta parte, este algoritmo se comporta cada vez más como un filtro natural antispam (y tal vez, facilitador para que quieras sumarte a los Facebook ads).
Si publicas constantemente contenido que es de alguna forma ignorado, y que no recibe interacciones de ningún tipo (ni likes, ni compartidos, ni comentarios) hará que tu Edgerank disminuya.
Vos podes seguir publicando mayor cantidad de post de autopromoción, pero corres con la chance de que se den de baja tu página, o que incluso te reporten como spam. Todo esto a su vez, hace que disminuya tu Edgerank.
Edgerank bajo significa menor audiencia alcanzada. Todo lo contrario a lo que queres lograr con el spam de tu agencia de turismo.
Las razones por las cuales las agencias de turismo deberían dejar de hacer spam en Facebook – el resumen
La autopromoción no está mal, pero es muy delgada la línea que la separa del spam.
Vos o tu agencia de viaje no deberían hacer spam, por las siguientes razones:
- Las redes sociales no están hechas para la venta
- Aburres a todos con tus publicidades
- Mejor no hagas enojar a Facebook
La única forma de no pasarse de esta línea, es agregar valor a lo que publicas.
No es algo que puedas conseguir de la noche a la mañana, pero a través del Método Un Sello Más, podemos ayudarte a andar ese camino y llevarte hacia el éxito que queres.
No arruines tu crecimiento orgánico con tanta autopromoción. Hay formas de obtener un nivel decente de participación sin pagar un centavo, pero definitivamente no necesitas hacer spam de tu agencia de viajes en Facebook.
