En este post quiero compartir con vos por qué está tu grupo de Facebook sin actividad. Las posibles razones, entenderlas y algunas ideas para sortearlas.
Pocas cosas pueden frustrarte más en el Método Un Sello Más que cuando llegues al momento de tener tu grupo, este no despegue y que la actividad e los miembros sea nula.
Como en toda comunidad que se inicia las interacciones entre sus miembros no son de lo más fluidas. Es por esto que es importante la figura del líder de esta comunidad para acomodar estas cosas.
Las razones por las que vive tu grupo de Facebook sin actividad probablemente sean:
- Pocos miembros en el grupo
- Miembros «observadores» (miembros que tardan años en preguntar algo
- Miembros que no viajaron (preguntan pero nadie responde)
- Contenido que desvirtúa
- Poca participación del líder
Grupo de Facebook sin actividad – Las razones
Grupo con pocos miembros
Si un grupo tiene pocos miembros no podemos esperar mucho de este. Incluso un grupo con muchos miembros pero inadecuados puede no tener actividad tampoco.
A medida que el grupo crezca, lo más probable es que comiences a ver la actividad que buscas. Eso siempre y cuando te ocupes de este.
En general, los grupos con pocos miembros y poca actividad tienden a mantenerse sin actividad.
Incluso es probable que de los pocos miembros que tenes en el grupo no todos tengan un interés genuino en viajar el destino o tengan su viaje pensado para dentro de 5 años.
No van a a participar ahora.
Es por esto que a medida que tu grupo crece deberías ver más participación de los miembros.
Si este es tu caso deberías promocionar tu grupo de Facebook de turismo lo más posible.
Miembros observadores o Lurkers
Otro de los motivos por los que tu grupo de Facebook de turismo puede tener poca actividad es por el tipo de miembros que lo componen.
En todos los grupos de Facebook la mayoría de sus miembros son observadores, merodeadores, o lurkers cómo se los conoce en internet.
Esto quiere decir que la gran mayoría de los miembros no van a participar de forma activa en el grupo. Van a consumir contenido, la actividad pero no van a aportarle nada de forma activa.
Esto es así en todos las comunidades, dentro y fuera de Facebook.
Incluso es probable que algunos miembros, cuando el momento de su viaje se acerca, comiencen a participar de forma activa en el grupo.
Esto quiere decir que son personas que son miembros durante uno o dos años donde no participan en absoluto y de repente hacen una pregunta tras otra.
Este tipo de comportamiento lo vemos todo el tiempo.
Miembros que no viajaron
Estos miembros todavía no viajaron y tampoco hacen preguntas por lo que no tienen mucho que aportarle al grupo.
A medida que pasan los meses, se suman más miembros, y los originales empiezan a viajar comienza a verse más actividades.
Al inicio el grupo es probable que las pocas preguntas que aparezcan no las responda nadie y te veas en la obligación de responder todas y cada una de las preguntas que se hagan en el grupo.
Esto es natural y va a suceder si estás en esta etapa tan inicial del grupo.
A medida que el grupo crece y más y más miembros viajan no solamente comienzan a verse más preguntas sino que además comenzamos a ver que otros miembros responden preguntas.
Esta es la señal de que el grupo comienza a caminar solo y comenzamos a tener un poco más de tiempo para otras actividades dentro de la administración del mismo.
Contenido que desvirtúa
Una de las veces por las que un grupo deja de tener actividad es porque permitimos que se publique contenido no relacionado con el turismo en nuestro destino.
Imaginen que nuestro grupo tiene como foco Cusco y miembros comienzan a publicar contenido de Buenos Aires o Bogotá. Eso no puede suceder.
Eso en el mejor de los casos. En el peor de los casos publicaciones de ventas, juegos y demás que ni siquiera están relacionados con el turismo.
El grupo necesita ser administrado de forma adecuada y sin miramientos con respecto a publicaciones que nada tienen que ver con la temática de nuestro grupo.
Esto no garantizará la participación de los miembros pero al menos garantizará mantener el foco. Mantener el foco ayuda al resto de los miembros del grupo.
A partir de ahí podremos buscar la participación.
Voy a ser más claro, no permitas la publicación de cosas que nada tienen que ver con el turismo al destino turístico que explotas.
Poca participación del líder
Tu comunidad necesita que estés presente en ella para asegurarte que todo esté en condiciones.
En algunos casos, como cuando no hay actividad, la comunidad necesita de tu creatividad para que la rueda comience a girar.
Si uno como líder invita miembros y no participa o promueve la participación, es difícil que los miembros por sí solos comiencen a interactuar.
Con pequeñas acciones como las que te mostré más arriba publicando contenido puedas reactivar un poco todo.
Grupo de Facebook sin actividad – El resumen
Espero este post te haya ayudado a entender por qué vive tu grupo de Facebook sin actividad.
Las razones probablemente sean:
- Pocos miembros en el grupo
- Miembros «observadores»
- Miembros que no viajaron
- Contenido que desvirtúa
- Poca participación del líder
Si crees que hay algún otro motivo por el cual un grupo de Facebook de turismo puede no estar funcionando más abajo tenés los comentarios para poder charlarlo.
El otro canal de discusión es en nuestro grupo de Facebook de profesionales de turismo.
